陽光馬戲團

日 期：2010-01-26

撰寫人：王昱中

在3C的世界中，有愈來愈輕薄的筆電、愈來愈多變的數位相機、愈來愈清晰的螢幕以及愈來愈聰明的手機，在這些高科技3C商品的夾擊之下，往年獨領風騷的桌上型電腦似乎悄悄的被邊緣化。

雖然筆電發展迅猛，近年也是3C大廠主打的焦點，但是桌機作為一種低調而華麗的存在，仍有一定的市場版圖，消費者在購買桌機時，有所謂品牌電腦及組裝電腦的選擇，品牌電腦的最大特色在於其LOGO，亦即品牌大廠在後撐腰的力道，各品牌廠依照既定的規格及零件大量生產的電腦，每1台的零件都是一樣的，有些品牌電腦亦能依據消費者要求進行零件的小幅升級，如記憶體或硬碟容量的提昇，近年品牌電腦價格紛紛殺很大，有些品牌電腦甚至比自行組裝的電腦更便宜，加上附贈正版的作業系統、附加的各種軟體等，以及外型的不斷進化，讓品牌電腦近年成為消費者的另種選擇。

自組電腦則與品牌電腦大異其趣，由消費者依照自己的需求，自行選購系統零組件後自行組裝或由店家代為組裝，相較於品牌電腦大部分的規格既定，自組電腦的空間更為廣闊，DIY的過程是一種從無到有的樂趣，也許做功課的時間需要很久，也許自組的零件加一加也不便宜，但是DIY的樂趣跟成就感絕對破表，對於追求極致效能的玩家而言，自組電腦是一個很實在的選擇。

兩種型式的電腦似乎各有千秋，但消費者比較買誰的帳？根據東方線上2010年版E-ICP東方消費者行銷資料庫顯示，消費者最近1次購買的桌上型電腦中，以最近1次購買的時間與購買電腦的類型來看，自行組裝跟品牌電腦的差異並不大，呈現五五波的態勢，似乎也不能說誰的時代來了，或是誰的時代正要消失了，產品的好壞由消費者仲裁，而廠商除了摸清消費者心態外，更需要瞭解誰才是自己的主力客戶。

進一步根據東方線上2010年版E-ICP東方消費者行銷資料庫中，不同科技生活型態族群購買桌上型電腦的差異性有以下發現：

徹底被科技產品圍繞，同時也熱衷於吸收最新的科技資訊的科技知識家，不只看現在的效能、未來升級空間，也極為看重系統的穩定度，因為他們不希望在出團的時候突然當機，因此坊間各品牌主推的各種魔獸機或是狩獵機等以適合電玩為主訴求的機種較能吸引他們。

對於創新科技採用較為保守的科技審慎者，口碑是讓他們放心選購的一大要素，跟科技知識家較為不同的地方在於他們買電腦並不是只為了遊戲，可能是為了親友的口碑、為了升級的方便、為了不同於一般三大二小或四大三小的外型，因此有各種不同選擇的零組件店家，能夠滿足他們做完功課之後的選擇。

對於新產品的採用度最為積極，最具冒險精神的科技急先鋒，在桌機上追求的是極致的性能及聲光感受，因此品牌電腦處處受限的規格基本上已無法滿足他們，追求終極的機王之王是這群人永不停止的渴望。

相對於性能導向者，對一般科技產品的資訊不太有興趣，對科技產品依賴度也不高的科技絕緣體，對於桌機的態度就是：只要品牌有聽過、電腦有保固、操作還OK就行了，對於這群不忮不求的消費者而言，品牌電腦是最佳的解決方案。

會購買自組電腦者，多對於電腦有一定的知識與裝機技能，在自己熟悉的領域中追求性能的極限及自組的成就感跟快樂，但在之後的維修上可能要花很多心力，相對於購買所謂「光華牌」電腦者，品牌電腦講求的是一種品牌的可靠度、信賴感及整體的服務品質，但在規格及效能上可能又沒辦法跟自組電腦相提並論。

品牌電腦與自組電腦各有擁護者，其背後的意義為信任對象的不同—一個是信任大廠的品牌光環，一個則是信任自己的專業技能與判斷，讓自組電腦成為自己專屬的私人品牌，對於各家電腦大廠而言，面對愈來愈精明的消費者，勢必要在銷售方案上針對不同需求的消費者量身打造，如華碩最近強打的遊戲戰鬥機，訴求兼具外型與高效能；而宏碁除了推出所謂的狩獵機與之對抗外，也推出新規格的All-in-one觸控電腦，試圖給消費者不同的體驗。而消費者在愈來愈多的選擇中，也必須把持住自己需要的跟想要的各是什麼，再根據這些需求仔細篩選過濾，才不會在一片資訊海中陷入無所適從的困境。參考資料：各品牌近期DM