Tony Högqvist與北歐創意:瑞典如何改變數位廣告版圖

2010年8月24日 星期二 by :::陽光馬戲團:::

因為要再度邀請去年辦活動時來過很棒的講師Tony Högqvist,在此重新刊登當時所寫的活動報導。
北歐驚奇

「高枝東尼」的廣告人生

Tony Högqvist的姓氏意為「高處的樹枝」,如果為他取個亞洲姓名,很可能是日本風的「高枝東尼」之類的。高處的樹枝有何獨特之處?據「高枝東尼」本人解 釋,高處的樹枝比其樹上其他的樹枝受到更多的風霜日曬,離養分補給的根又比較遠,因此枝條較細,卻更為堅韌。
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「高枝東尼」至今仍處於青年期的人生,的確充滿磨練和傳奇色彩。他17歲由高中輟學,跟朋友在瑞典煤礦小鎮的家鄉靠幫小店做些製作物「這裡那裡地賺個幾百 塊克朗」。13年前,當瑞典廣播電台Hit FM舉辦全國性比稿時,Tony跟朋友假裝是一家大廣告公司,做出全套創意參加比稿,結果竟然在這次的比稿中勝出,因此引起瑞典全國性媒體的報導。也為他 帶來來自首都斯德哥爾摩的一通電話,來電者表示想要雇用他。到大約22歲時仍然剃著光頭,一副爆走族造型的Tony,對這通來自首都的工作邀約並不客氣。 告訴對方「我很忙」,對方則說「我會給你很多錢」,並且要他開價。Tony說,他當時開了一個自認為很高的天價。對方卻笑說:「我給你兩倍」。驚奇小子 「高枝東尼」就這樣來到斯德哥爾摩。而現年30歲的他,已經自創公司兩次,並在27歲時獲得坎城媒體廣告大獎。第 一次創辦的公司以脫逃大師胡迪尼為名,在還不知道怎麼經營公司的Tony與其他年輕合夥人手中「真的搞得一團糟」,只得從頭開始。第二次創辦的公司 Perfect Fools(意為:標準的笨蛋)目前在瑞典首都斯德哥爾摩,歐洲行銷廣告中心阿姆斯特丹,以及全球廣告首都紐約設有分公司,更在Creativity雜誌剛剛發表的全球最佳7家數位製作公司中占得一席之地。

令人驚訝的是,在這7家數位製作公司中,竟然超過一半,有4家(ACNEB-ReelNorth KingdomPerfect Fools)都來自瑞典。談Perfect Fool的成功,看來得先由瑞典數位廣告公司的成功談起。

瑞典廣告業的共存共榮策略

根據「高枝東尼」的說法,瑞典數位廣告業的集體崛起並非偶然,而是有意識的共存共榮策略,團體絕對勝過個人的瑞典團隊意識,互信的業界合作氛圍,已成常習 的績效制收費等外在與文化條件配合。而Perfect Fools獨特尊重創意的所有權(ownership)的合理回饋制度,和大量運用視覺化與原型(prorotype)溝通的方式,也是這群「標準笨蛋」成功的理由。Tony一再強調,他們的成功模式不是唯一的方法,不過,我們不妨一一檢視這些笨蛋做法中值得借鑑之處。

楊特法則:團體永遠勝過個人

楊 特(Jante),是丹麥作家Aksel Sandemose 在1933年以挪威語寫成的 En flykting korsar sitt spår (英文名稱 A fugitive crosses his tracks) 小說中虛構的小城。楊特城的人自立一套法規,作為人民的精神行為指標,這十大法則總歸一句話,就是「別自以為個人有什麼特別或比團體了不起 」(Don’t think you’re anyone special or that you’re better than us.)據Tony說,楊特法則深刻影響瑞典人的生活態度,瑞 典人甚至會將楊特法則對小孩宣讀。而在工作上的影響,比如,Perfect Fools的工作方式是,客戶要來簡報時,他們會把所有可能參與的人,包括有可能配合的所有合作者,甚至全公司行政人員 、實習生在內,全部找來。因為,團體一定勝過個人。而瑞典的數位公司經常彼此合作,比如,FarFar和Perfect Fools與Great Works常一起合作,他們不介意找別家公司的人來見自己的客戶,提供專業意見。相互合作的公司不可能去偷別人的客戶,因為這是不可想像,破壞互信的行 為。而瑞典的廣告公司不時會「交換人員」,當某人在Perfect Fools工作一段時間,想要看看其他的環境,Tony會將他介紹到其他公司,甚至到客戶端去。這樣的做法也有助建立整個正面的氛圍,更促進合作的效果。 此外,瑞典很多公司採用績效制的收費制度,這一方面讓風險不是只有在客戶方面,而一旦某件方案成功,客戶賺到大錢,廣告公司也可以分到合理的回饋。 2008年度獲得坎城媒體廣告大獎的AMF退休年金方案,就是這樣一個案例。(見說明)這個本來是以得獎為思考做出的方案,讓客戶竟然靠做廣告就有近一千 萬台幣進帳,廣告公司也分到一定的比例。

創意、技術與權力的美妙三角關係

Perfect Fools的哲學中,與團體絕對勝過個人的楊特法則巧妙對應的,是創意所有權的概念。如前所述,Perfect Fools喜歡開大會。而大會中,任何人,不管他的職位或專業技巧,只要顯示出他對這計畫有“burning desire”(請注意“burning“這個形容詞:不只要有興趣,還必須有灼熱的熱情。)就委派給這個人負責。Tony說,他們目前進行中的一個案 子,就是當初開會時,實習生有灼熱的熱情,並想出好主意。他們當場就雇用他,給他薪水,並且委派他領導這個案子。Tony說,沒有理由實習生不能當專案的 領導者,重要的是「灼熱的熱情」。而誰想出的原始想法,就擁有這想法的所有權,當方案成功時,這個創意的擁有者也會分到公司在方案上獲利的10%。 Tony說,他也當過員工,知道員工的感受跟老闆不同,而他相信只有給很好的理由,才能鼓勵員工多做付出。

視覺化與原型

聽到這,不免令人疑惑,熱情很好,但可以保證創意執行的成功嗎?在座的創意總監立即提出疑問:在Perfect Fools會不會發生,有很好的創意,但是執行卻無法表現創意的狀況?如何避免這種狀況?Tony的答覆是,當然!Perfect Fools曾經有在上檔前三天,說:我們沒辦法讓這種東西出去。把大家全部找來!然後在這三天內全部重新執行的例子。不過,在實際實行上,每個案子中一定 有三種角色:創意、技術、權力。而通常最能想出新鮮點子的,都正好不是最有權力的人。作為公司的經營者,也就是全公司最有權力的人,Tony或是創意總監 的角色,是指派有技巧的人去協助有創意的人,並且確保方案成功執行到最後。此外,並不是說由誰來領導某個方案,這個方案就丟給那個人,其他人都不管。 Perfect Fools鼓勵執行過程中所有人都可以參與意見。他們會希望創作過程中比如將螢幕畫面貼在大家都看得到的地方,而所有的人可以把自己的意見貼在畫面上,建 議執行團隊改進方案。此外,Perfect Fools不管是對內的創作過程,或是對外與客戶溝通上,鼓勵大量利用視覺化與原型來溝通。另外還值得一提的一點是,Perfect Fools鼓勵客戶全程深入參與,讓客戶可以把Perfect Fools當作自己家裡久坐,Tony說,「跟客戶約開會不要只約小時,要約一整天!」

媒體不只是買和賣

Tony提出對於數位廣告的思考是:不可能再由頻道的角度劃分廣告工作了。他出示一張列表,上面由數位看板到手持裝置,至少有上百個甚至「百萬個」與消費 者接觸的頻道,也就是說,無法再以頻道來思考廣告,數位是科技,而不是頻道。而傳統廣告的作業方式,特別是由媒體公司用大量集中購買,推銷給客戶,客戶再 去找廣告公司填滿檔期的廣告作業,已經不合時宜。Tony呼籲在場的廣告公司創意總監思考,不要再先買媒體,而是應該先想好解決方案,才去做媒體購買。 「媒體不應該只是買賣而已!」創新的廣告公司或媒體要買的,是把最新的科技產品買到公司裡,讓公司裡的人使用,因為,不使用,就無法了解新科技到底是什 麼。創意營現場,來自香港的創意總監詢問Tony,廣告公司現在到底要進用什麼樣的人才?可以只靠跟外部專家合作嗎?Tony表示,每則廣告的技術一再精練的時代,以經過去了。數位廣告雖然仍然看重技術或手藝(craftsmanship)的展現,但是更重要的是「手要弄髒」。對新科技與所帶來的經驗要有一定的掌握。
作品介紹:
2008年坎城媒體廣告大獎:
AMF退休年金方案

2007年的坎城,Perfect Fool與合作夥伴的作品共獲得12項入圍,可是竟然一個獎都沒得。Tony跟一位朋友在藉酒澆愁,大醉下,一項一項歸納得獎作品的規則,結論出:(1)明年想得獎要做手機應用,因為當年的手機應用廣告都很爛。(2)他們 的作品要以「人」為中心。也就是,以消費者自己為中心。這兩人把自己公司所有的客戶全部條列,看看有哪個客戶有什麼發展的機會。後來就產生了AMF退休年金的這件作品。

在 瑞典,所有年輕人都要在20多歲時做出決定,將要把自己的國民年金帳戶交由哪家公司處理。這個20多歲時做出的選擇,會影響70歲時的生活。但是20多歲 的人很少會想要理睬70歲時後的事。於是,概念便是:如何讓20歲的人想到70歲時的自己?執行創意便是:讓他們能看到自己70歲時可能的樣子。消 費者可以上傳自己的相片,經過資料庫比對後,送回一張模擬相片,讓使用者能看到自己70歲時可能的樣子。這項服務是收費的,每位使用者要付約台幣20元使 用服務,結果有50萬人使用服務。客戶不但沒花錢做廣告,還因為做廣告而賺錢,Perfect Fools也跟客戶分享這些錢的固定比率。這也是這件作品獲得媒體廣告大獎的原因。至於這件作品為何沒有在同年度的坎城鈦獅創新獎獲獎?Tony說,他們 忘了報名。

小魚廣告網

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日本新創網站大賞Wish 2010,社群、Twitter、App當道

2010年8月5日 星期四 by :::陽光馬戲團:::

 

FOX 5 AUGUST 2010 59 次閱讀 VIEW COMMENTS

2010-8-5 下午 10-37-41

Wish 2010 是一個日本新創網站的發表大會,說穿了,就是我們熟知的Demo Show日本版,其主辦單位是日本的網路廣告行銷公司Agile Media Network,透過這樣的廣告行銷公司來舉辦,再加上在Wish 2010官網右側所列的諸日本科技媒體,看得出來這是一個相當盛大的網路界盛事。(實際上今年台灣的Demo展就默默的展完了,讓我有點驚奇:P)

網友們將可以從32組隊伍中投票選出可以上台演說的新創網站隊伍,另外有10組的保障名額可以上台展示他們的創新服務。

總計42隊的名單中,您可以看到日本現在最夯的字眼就是『社群』,而最熱門的服務就當屬微網誌『Twitter』,有1/3以上的服務都跟Twitter有關,(Facebook由於在日本被而其他社群服務給擋住了…)熱門的關鍵字還有LBS服務、電子書平台、iPhone/iPad App等等服務;以下是透過Asiajin的英文翻譯所對照各服務的簡介,茲分享給大家,也許我們可能在Plurk或圈圈(?)上,會有更多有趣的衍生服務也說不定。

10組保障名單

  1. AQUSH,社群借貸服務
  2. garaponTV,手機上的搖控器應用程式
  3. Decomoji,網站用的特殊字體工具
  4. Cacoo,線上繪圖工具
  5. Cerevo,特色在專門上傳到社群網站的相機製造商
  6. Loctouch,iPhone上的LBS服務,由NHN Japan開發
  7. Lifepalette,健康/醫療專屬社群網站
  8. Orihime,個人設計電腦包/袋的線上商店
  9. Puboo,電子書的線上發表平台 (這發音聽起來跟日前台灣發表的電子書平台Pubu很像)
  10. Calil,讓使用者可以搜尋全日本公共圖書館藏書狀況的網站

32組候選名單 (這邊真的滿地跟Twitter有關)

  1. TwiTraq,Twitter使用者習慣分析工具
  2. Togetter,Twitter內容聚合網站
  3. Q&A Now,以Twitter為基礎的知識+(QA)服務
  4. Talknote,沒有註冊所以看不到,看起來跟微網誌有關
  5. MANGAROO,動漫社群網站
  6. Tsuduketer,另一個Twitter內容聚合網站
  7. Povie,幫影片加上可愛的動畫效果
  8. Tabereko,一個統合實體美食雜誌,並針對iPhone介面優化的App
  9. Conyac,社群翻譯網站
  10. Multi-Color Video Search,影片搜尋網站
  11. MobileApps,手機內容管理服務,想像你現在是為網站上稿,它是為手機網站上稿。
  12. AM6 Station,專屬iPad的內容聚合應用程式
  13. TweetGirls,以Twitter為內容基礎,針對女性所推出的線上雜誌,預計九月推出。
  14. Sapota,有點像是43things的概念,但這次透過Twitter,寫下自己的計劃,比如說減肥、學習計劃,讓你的朋友為你集氣或監督
  15. Histy,一種以年表時間軸為基礎的社群網路服務,你可以在上頭比較阪本龍馬與篤姬的年代關係
  16. Asiajin ,一個專門以英文向日本海外介紹日本科技網路趨勢的部落格
  17. TwitNovels,一個透過Twitter,寫群眾小說的社群
  18. iUniv,視訊學習社群平台
  19. mindia,以社群為核心的類百科平台
  20. feedpath Calender,針對企業所推出的行事曆服務
  21. ASP-MART,一個尚未推出應用軟體服務供應商(Application Service Provider,ASP)平台
  22. koukouTV,一個可以針對不同平台與裝置播放的相片儲存裝置
  23. TokyoGirls,擴增實境的社群指南,尚未推出,不過這個名字跟解釋實在是很令人期待(?)
  24. hornet,一個社群媒體經營/口碑管理工具平台
  25. Kioku Hakkasouchi ,一個生活紀錄平台(聽起來會是個Twitter Clone?)
  26. ramblin,一個結合Twitter與LBS服務的iPhone應用程式 (三個熱門關鍵字都包了…)
  27. Yomu Memo,一個透過Twitter,用來快速紀錄書籍閱讀筆記的服務
  28. Price map for Apple,針對iPad提供的Apple商品比價應用程式
  29. Tweetmile,以Twitter為基礎的網賺/行銷工具
  30. SEIHA,一個LBS服務,他們最近在辦一個衝日本古城堡團的活動,看起來蠻有趣的
  31. zenback,提供部落格Widget的服務

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