陽光馬戲團

作者 : 周宜蔓
更新時間 : 2009/01/09 10:37:43

台灣網路人口已1476萬人，爆紅的《海角七號》票房背後，有社群網站強力的支持。而Sony也用一系列廣告行銷Bravia液晶電視，並成立網站提供下載。這兩個成功行銷案例不是偶然，是善用社群網絡加分。

《海角七號》的爆紅，社群網站行銷是一大功臣。(cape7.pixnet.net)

（Brain.com 2009-01-09）社群網站的活絡及影響力，已成為行銷人不能忽視的一股勢力，然而網路上所匯聚的廣大民意，是不是真能作為市調基礎，在實體世界化為購買力？而實體的廣告行銷一旦和網路相結合，又可為廣告主帶來何種效應？這裡將根據長期觀察，以及國內、外的案例，簡單介紹結合實體和虛擬行銷的優勢。

電影《海角七號》可謂近期台灣最熱門的話題。有個社群網站在《海角七號》上映後，便成立「喊聲加油」的活動，請網友用點擊投票的方式為《海角七號》加油。結果發現，網友的喊聲在第二周開始雙倍成長，而電影票房也在第二周逆勢成長106%，之後幾周的投票曲線也和電影票房呈現一樣的起伏。網路投票活動、網友發表的觀影心得和討論，影響許多還沒走進戲院的觀眾們，吸引媒體大量報導，讓《海角七號》不必經過刻意炒作，票房仍能不斷成長。

雖然無法將《海角七號》的成功，完全歸因於網路效應，但事實證明網路人氣和電影票房有高度關聯，也讓我們看到長尾理論的旺盛生命力。當企業因景氣低迷而紛紛刪減預算，行銷人更應善加運用網路行銷工具，透過網路結合現實生活的虛實行銷整合，讓創意點子混搭出最奇妙的顏色與影響力。

「Sony Bravia- Colour like no other」系列廣告，就是一個創意與虛實混搭的好例子。整部廣告在短短30秒內演繹出一部詭魅奇麗的奇幻嘉年華，讓整座城市被泡沫包圍，透過跳耀的彩球色澤與影像視覺，邀請全城市的人痛快享受，藉以傳達出影像畫質的細膩與色彩。廣告的動人視覺，贏得許多國外評論家的讚賞，Sony更成立一個網站，供許多網友下載收藏，並透過官方部落格吸引許多玩家、消費者討論，讓Bravia的品牌價值不斷向外發散，發掘一群可長期經營的潛在購買族群。

網路行銷大幅延長Sony Bravia廣告的影響力，一開始可能只有一萬人注意到電視廣告，但藉由網路的散播，一萬人可能成長為十萬人，甚至百萬人，讓花費大筆預算拍攝的廣告片發揮更大效益。以往企業行銷的預算多集中於電視、平面等實體廣告，經常忽略網路的重要性，當網路人口不斷成長，行銷人更應檢視自己的網路策略是否跟上創意策略的腳步？

根據資策會FIND最新調查顯示，台灣網路使用人口已達1476萬人，全台2300萬人口中，上網人口就占了6成4，網路人口代表台灣近半的民意。當消費者看緊荷包減少消費時，行銷人需要透過更精準、更有力量的行銷活動，讓消費者感動、讓預算創造更大價值，網路結合實體的雙向行銷絕對是最聰明的選擇。（周宜蔓為Yahoo!奇摩無名小站事業部產品行銷主任）