2008年「台灣寬頻網路使用調查」報告出爐

2009年4月5日 星期日 by :::陽光馬戲團:::

(台北訊 – 2月20日) 台灣網路資訊中心今(20)日公布2008年「台灣寬頻網路使用調查」報告,截至2008年01月31日為止,台灣地區上網人口已突破一千五百萬,共計有15,547,878人曾上網(整體人口0-100歲);12歲以上之上網人口有13,563,102人,上網比例為68.51%,比去年(2007)增加了0.74%,其中寬頻網路使用人數約為12,546,732,比例為63.37%,與去年(2007)63.36%呈持平狀態。

就個人上網率部分來說,男性 (70.20%) 與女性 (66.80%)之間還是存有些微差距;12至35歲民眾上網比例超過九成,其中以16至20歲者上網的比例最高(96.95%),而56歲以上民眾上網比例則僅有一成八,上網比例最低(17.89%);台灣各地區之個人寬頻上網比例則以台北市最高(80.23%),其次依序為高雄市(74.63%);再其次為北部地區(不含台北市66.91%),而以東部地區比例最低(52.36%)。個人上網目的主要以搜尋資訊(57.48%)、瀏覽資訊與網頁(46.76%)為多數。

就家戶上網方面來看,台灣地區約有七成二的家庭(戶數為5,405,715)可以上網,其中六成七家庭(戶數為4,963,221)使用寬頻;以居住地區來看,以台北市之家庭寬頻使用比例最高,為81.41%,其次依序為高雄市(79.51%);再其次為北部地區(不含台北市71.22%),而以東部地區比例最低(49.10%)。另外,目前尚未使用寬頻上網的家庭,有10.20%表示有意願在未來半年內使用寬頻上網。

TWNIC表示,根據2008年『台灣寬頻網路使用調查』報告顯示,台灣民眾除了寬頻上網略為持平外(63.37%),無線上網(20.27%)、行動上網(5.81%)呈現小幅下滑趨勢。由此可見台灣民眾對無線上網與行動上網的需求仍有待開發。此外,南部地區(不含高雄市)與東部地區之家庭上網與寬頻上網普及率與其他地區仍有差距,偏遠地區寬頻上網比例仍然偏低,數位落差的現象仍需重視。

輔仁大學梁德馨教授表示:「歷次調查的結果顯示,台灣地區上網之人數/普及率呈現穩定成長的趨勢,但21歲以上民眾上網比例隨年齡增加有下降趨勢,明顯的數位牆形成在年齡層在56歲以上。最後,值得一提的是,在寬頻連網的Cable Modem連網服務供應商之占有率上,本次調查的結果顯示當地第四台業者及亞太固網寬頻為主要的二大服務供應商。」

家庭上網部分

根據TWNIC剛出爐之調查報告,目前台灣地區可以上網的家庭近541萬戶,普及率達七成二(72.33%)。台灣各地區可以上網之家戶比例,均達五成六以上。尤其以台北市(84.55%)、高雄市(83.90%)之可以上網之家戶比例最高,約在八成三以上。另外,台灣地區家中連網方式主要為寬頻 (91.74%)、撥接 (4.03%),不清楚/不知道(4.23%)。在使用寬頻上網為主的家戶中,以ADSL連結上網的比例最高(82.94%),其次是Cable Modem(7.32%),社區網路連結只有(5.09%)。

調查報告中亦透露台灣地區約有六成六 (66.41%/496萬戶) 的家戶已採用寬頻上網,其中使用ADSL的家庭為大宗。民眾對現今寬頻網路服務供應商(ISP)滿意程度來看,感到滿意者有68.45%,而約有一成三的家戶感到不滿意。民眾選擇ISP的主要考慮因素以「方便」最為主要;其次為「費用低」、「安全穩定」及「速度快」。在透過ADSL連網的家庭中,高達八成四 (84.00%) 的比例選擇使用中華電信(Hinet)的服務;其他各供應商所占比例皆在4%以內。另外,使用當地第四台業者附載的Cable Modem連網服務的家戶數比為(70.11%),此比例遠超過使用亞太東森固網寬頻連結上網(20.01%)的連網家庭。

在攸關民眾切身權益的寬頻網路費用方面,目前使用寬頻的用戶裡,約有三成二 (32.43%) 的用戶每個月支付寬頻上網費用為751-1000元;而約近兩成 (19.34%) 的用戶認為下載速率8M/sec寬頻合理的服務費為「251~500元」。整體而言,民眾上網時最常遇到之困擾為下載速度太慢 (40.50%)、線路不穩/連線品質不佳(38.01%) 與上傳速度太慢(22.81%)。由此次報告可以發現,台灣寬頻用戶對連線的期待是價低快速且穩定。

個人上網部分 (: 足滿12歲以上民眾)

就個人上網部分來說,台灣地區12歲以上民眾上網率為68.51%。在性別上,有些微差距(男性70.20%;女性66.80%)。在個人使用寬頻網路方面,台灣地區12歲以上民眾有63.37%使用寛頻上網。年齡在「16-20歲」者寬頻使用比例較高,達九成(90.34%),而「56歲以上」者寬頻使用的比例敬陪末座(15.47%)。就地區別來看,以台北市寬頻使用比例最高(80.23%),其次為高雄市的74.63,再其次分別為北部地區(不含台北市)(66.91%)、中部地區(55.14%),而南部地區(不含高雄市)(56.30%)及東部地區(52.36%)之寬頻使用比例最低。

在所有寬頻網路使用者(個人)中,高達近九成四(93.57%)的比例表示,最常上網的地點為「家中」;在調查中可得知,個人平日(工作日)每日使用時數以「1小時-未滿2小時」為高,占將近二成一(20.74%),其次為「2小時-未滿3小時」(14.74%);個人假日平均使用時數以「1小時-未滿2小時」為最多,占約近一成四(13.93%)。調查結果亦顯示其中個人平日最高峰的上網時段,為晚上七點到十二點以前;最常使用之功能依序是「搜尋資訊」(57.48%)、瀏覽資訊、網頁(46.76%)、收發電子郵件(26.96%)、網路遊戲 (20.80%)、聊天交友(17.41%)、看新聞氣象(11.76%)以及網路購物(9.49%)等等。伴隨寬頻網路速率與頻寬提升,以及相關使用量持續成長,消費者不僅使用網路時間增長,生活網路化程度亦逐日提升。網路具有的互動溝通、資料傳遞交換以及休閒娛樂的特性已明顯影響網路使用者的生活型態,預計未來更多網路多元化功能的推廣將為現今文明社會帶來更多的改變。

無線上網部分

在無線上網使用行為方面,調查結果顯示,目前台灣地區約有二成(20.27%/401萬人)的民眾使用無線上網,與去年(2007)相比,略呈下降趨勢。其中,「家中」(38.85%) 以及「辦公室」(31.68%) 是最常無線上網的場所;無線上網族群中有大約三成五 (34.99%) 使用者可以每月「免費」無線上網為最多數。

為了解民眾在狹義的無線上網的使用行為,因此定義「狹義無線上網」為利用筆記型電腦及PDA透過區域空間的無線網路卡,結合存取橋接器進行區域無線網路連結之無線上網使用者。台灣地區12歲以上全體民眾使用狹義無線上網比例為16.47%;依居住地區別來看,以台北市之狹義無線上網比例最高,約為29.45%;其次為高雄市,為16.10%;再其次為北部地區(不含台北市),為17.77%;而南部地區(不含高雄市)之無線上網比例最低,僅為10.34%。

行動上網部分

就行動上網部分,目前台灣地區民眾使用行動上網比例不到一成(5.81%)。從調查結果顯示,受訪者使用行動上網的每月服務費用以250元以下(36.56%)居多。另外大約三成九 (38.76%) 左右的使用者,以「3G」方式行動上網,其次為「GPRS」(35.41%) 、「WAP」(9.94%)以及「PHS」(7.94%);使用者使用行動上網相關服務,「瀏覽資訊、網頁(WWW)」(15.53%)、「下載鈴聲」(15.52%)與「搜尋資訊」(14.71%)仍為熱門應用,約占使用人數的一成五左右。

有關本次調查結果

TWNIC表示,本次調查執行時間為2007年12月01日至2008年1月31日,調查對象為台灣地區23縣市電話住宅用戶家中年滿12足歲成員,有效樣本數為3,213份,採用台灣地區家用電信戶為抽樣母體,利用CATI電話訪問,在95%信心水準之下,誤差為clip_image0021.5%。如需進一步取得本次調查報告,歡迎到TWNIC 網站http://stat.twnic.net.tw 下載。

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