eolembrain 東方快線網絡市調
目前除了年紀還小的小朋友沒有手機外，要找沒有手機的人倒是難了。手機業者為了促動消費者換購新手機，不斷推出新功能或新服務。除了利用電視廣告不斷強調高畫素、影片攝錄播放、MP3原音鈴聲、藍芽傳輸、Push to talk隨按即說等功能之外；另一方面，也會搭配電信業者推出新的加值服務，不只合力推廣手機，更吸引消費者更換門號。對廣大的手機消費族群來說，到底是以手機外型為主角的廣告較能勾起消費者想要擁有的慾望？還是訴求生活全方面的新服務、或以銷售員介紹手機特性的電視廣告更能瞄準網路化世代消費者的心頻呢?
SONY ERICSSON以時尚風格擄獲人心
依據EOLembrain東方快線網絡市調2008年10月透過網路調查進行的廣告效果調查的數據顯示(見圖1)，在所播放測試的「NOKIA E66」、「LG KS20」、「SONY ERICSSON W980」三支手機電視廣告中，看過「NOKIA E66+CHT」廣告的人數比率最高(73%)，其次為「TWM+LG KS20」(63%)，至於有看過「SONY ERICSSON W980」人數比率最低，僅逾三成(33%)消費者表示有看過這支電視廣告。
至於三支手機廣告的整體喜歡評價(見圖1-1)，以突顯手機本身時尚造型、功能特色(悠美立體播放效果)的「SONY ERICSSON W980」獲得最多消費者給予正面喜歡評價，合計45%的消費者表示“喜歡或非常喜歡”廣告，同時也顯示廣告擄獲了不同年齡世代族群的喜歡。相較之下，結合中華電信及台灣大哥大的「NOKIA E66」及「LG KS20」的電視廣告，表示“喜歡”之人數比率都未達40%門檻，分別有60%或以上的消費者給予廣告”普通”的評價。
SONY ERICSSON W980最令人驚艷
進一步比較消費者對三支廣告的整體評價(見圖2)，分別有以下的結果發現：
•「TWM+LG KS20」訊息溝通最明確：與台灣大哥大結合，廣告表現以消費者與銷售員對話方式來介紹LG KS20的特性，以及價格優惠性。由於對話直接明確，並輔以字幕顯示主打訴求，因此廣告在訊息溝通上的表現最為突出，唯廣告未能讓消費者留下深刻印象，也無法有效勾起多數消費者對商品的興趣度。
•「SONY ERICSSON W980」最令人想要擁有：廣告表現單純以手機為主角，並以近距離特寫方式大膽呈現手機的時尚外型，並配以悠美且立體的音樂，因而在三支廣告中最為引人注意。雖然商品特性呈現並未特別引人留意(因為是字幕出現時間短、字體不夠顯眼)，但卻是三支廣告中最能勾起消費者想要擁有的慾望/念頭，並讓最多消費者對SONY ERICSSON產生好感。
•「NOKIA E66+CHT」表現平平：廣告以男女朋友間小小爭執來鋪陳及演繹NOKIA E66的多項功能(mPRO、Channel me)，並突顯NOKIA E66不只可滿足消費者在工作和生活，更能照顧愛人的感受。唯相較其他兩支廣告，廣告似乎沒能成功打動多數消費者的心頻，並未獲得消費者給予特別的嘉許，廣告雖與中華電信業者結合，但相較於其他競品，各方面表現都算平庸，無法讓消費者留下深刻印象。
「SONY ERICSSON」電視廣告表現列中上之位
雖然這次的廣告效果測試結果，SONY ERICSSON「W980」廣告整體上的喜歡度以及促購度勝過兩個競爭品牌，但相較於同類通訊商品的電視廣告表現是否也同樣獲得青睞呢？透過EOLembrain AD NORM Index 分析顯示，相較於其他通訊類商品電視廣告(見圖3/3-1)，「SONY ERICSSON W980」的廣告喜好度、促購度達中上之列，廣告整體喜好度、促購度數值為67%及65%，顯見在消費者心中有著比「SONY ERICSSONW980」更受喜愛的廣告。
根據EOLembrain東方快線網絡市調於2008/10月針對市調會員(Panel)所進行的「手機電視廣告測試調查」，共有494位來自全省北、中、南部等地區縣市的市調會員參與本次調查，樣本組成如下:
註1:EOLembrain AD NORM Index專為廣告後測研發及建置而成的廣告效果資料庫，內含長期累積不同產業產品電視廣告測試結果資料，可供品牌管理者做為對新廣告成效衡量的基準(Benchmark)。
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