工商時報/工商經營報／戰略高手/D1版 譚淑珍
提高台灣故事館營收 藍基益為充滿濃濃古早味的台灣故事館注入新創意，希望讓老一輩的人感動，觸動新一代人情懷，並進一步提升業績與營收。
枝仔冰、尪仔飄、彈珠汽水、五角抽、踢毽子……，這些1950、1 960年、也就是4、5年級生所「懷古幽情」的古早味，台灣故事館想要在21紀的時空中「原貌重現」。
古老的故事，懷舊的情景，是台灣故事館的經營主軸，也是台灣故事館一開設，就受到矚目的關鍵，然而，受到關注的「懷舊」與「古老」的故事，卻也是台灣故事館一路走來，處於經營虧損的主因。
感動、衝動、然後行動
投資成立台灣故事館
藍基益，是台灣故事館現在的董事長。說現在，是因為他是在今年 7月中旬從原來的經營團隊中接手經營。在幾個月的時間裡，他發現到，古早的情境，雖然，可以引發老一輩的懷舊情懷，可以吸引網路世代年輕人一時的好奇心，但是都不持久，除非它能帶動流行。
藍基益，原本從事科技業，說到他與台灣故事館的淵源，故事有點曲折，也有點長。簡單來說，就是有個美國華僑叫張秋銘，他在矽谷創業，藍基益是其中的股東之一，後來他們的公司賺錢了，就獲利了結。
有了錢的他們，在因緣際會下，有天到台灣故事館一遊。於是就有了藍基益口中的「3動」階段，先是感動、接著衝動，然後行動。
感動，藍基益說，看到小時候的場景，會觸動潛藏在內心的情感，像黑白片般地在腦中轉動著：一毛錢買一顆糖都要「考慮很久」的記憶；會想起小時候都穿開襠褲，其實是因為褲子常常破，破到無法補 ……。
然而，一開始的感動，也僅止於感動，但是當台灣故事館在今年5 月封館時，藍基益當時的感動，立即化為衝動，他說，那是一種想要「留住些小時候記憶的衝動」，就因為衝動，所以，就行動了。
於是張秋銘與藍基益等人，就以個人名義投資成立「台灣故事館有限公司」，股本是新台幣8千萬元。
雖然台灣故事館是在「感動、衝動與行動這3動」下的結果，雖然過去從事的是科技業，但是有過創業的經驗的藍基益自認為，對一個事業體「是不是值得經營」？這樣的本能還是有的。而他的直覺告訴他，台灣故事館是值得一試。
在幾個月的實地經營後、從財務報表顯現的數據中，藍基益認為，台灣故事館只要好好地規畫、好好的導入管理的制度，雖然不見得能賺大錢，但是，「也不至於做到會賠錢」。
從強化軟體著手
希望遊客一來再來
經過與現有的經營團隊研商規畫後，藍基益決定將台灣故事館定位為是「常民博物館」，這是因為現有的硬體設備是OK的，但是軟體方面則有待加強，因此，現階段他將從強化軟體著手。
目前經營團隊設想出幾個方向。一是文化面向，台灣故事館的強項是，有著「古早」的建物，但藍基益認為，光是這樣是不夠的，古早建物，看過幾次也就夠了，想要聚客、想要讓人一來再來，就要讓遊客每次都有不同的體驗與樂趣。
所以，他說，「要多辦一些活動」，而且活動要能夠與當時的情境融合，例如，前陣子的老夫子、大嬸婆、四郎與真平的早期漫畫展覽，就是在這樣的概念下的產物。
辦這類可以融合當時情境展覽的好處是，藍基益說，可以配合展覽販賣複刻版的產品，或是周邊商品，在聚客的同時，也能多少增加點營收。
還有，在實際面向上，藍基益說，目前台灣故事館所開發的商品不多，除古早糖果及童玩外，可以買的東西其實並不多，所以，必須要從傳統中借創意，而最為成功的是將老阿嬤的買菜袋，變為年輕人最愛的「台客包」。
「台客包」，就是將古老的創意物品轉化為現在可用的商品、甚至因此帶動流行的典型代表，也是藍基益認為，可以為台灣故事館帶來收益的方法。
另外，則是食，藍基益說，食，看來不起眼，感覺上，也不是重點，但是，食卻是很重要的「休憩點」，食，甚至會成為聚客的重要因素，事實上，很多人到某些賣場，不是因為想要買東西，而是因為那裡有他們「想吃的食物」。
就食的部分來講，目前台灣故事館，藍基益老實說，「並不是很讓人滿意」，為了讓食也成為重點，他說，未來將以廟會的方式呈現台灣各地方古早小吃的特色，像是台南的關廟麵、基隆廟口的鼎邊趖、新竹的貢丸等等。
藍基益希望透過一步步軟體的強化與改變，在讓台灣故事館擁有原有特質中，注入新的創意，而且是可以融合現在時空，能夠讓老一輩的人感動，會觸動新一代人情懷的新意，當然更重要的是，他希望也能因此讓營收與業績同步成長。
要拉近人與人的距離
情感的流露最重要
回想整個「感動讓人容易衝動，衝動帶來的行動」，藍基益說，雖然說不上後悔，但是，他沒想到「服務業，還真是不容易經營啊」。
不容易，是因為過去他不需要老是面對「生張熟魏」形形色色的人。以前，從事科技業時主要是做研發的工作，只要面對電腦螢幕就行了，所有的研發計畫、對外聯繫、溝通，透過電腦、通過網路用手搞定一切，不用開口，也不太需要見面。
但是，接了台灣故事館後，一切都不同了，藍基益發現，服務業，基本上是人的行業，凡是脫離不了與人的接觸與溝通，與人的溝通雖然也是可以透過通訊、透過網路科技，但是從事科技業的他很清楚，科技帶來的便利，其實也無形地拉開了人與人在情感上的距離。
要拉近人與人之間的情感距離，藍基益說，當然就得要面對面的互動嘍。情感的流露，有時不是冷冰冰的電腦螢幕能夠真實傳遞，再好的文字技巧，有時不如一個真誠的眼神、一個不經意顯現出來的表情 ……。
藍基益是因為感動而投入台灣故事館的經營，從情感的表達來看，還有誰比他更合適？所以，雖然很不習慣，也覺得很不容易，為了台灣故事館，藍基益最近很投入地「拋頭露面」對有興趣的人，訴說台灣的古早故事。
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