東方線上 E-ICP生活型態研究
前篇文章文已經提到了男性消費者臉部肌膚有所困擾並在乎，但是真正做到臉部清潔是少之又少，進一步再保養臉部肌膚的男性更是稀有動物，所以是否我們先設法教育男性消費者臉部清潔的重要，因為很多臉部肌膚的問題，除了體質以及作息、飲食外，沒有徹底清潔臉部並保養，將會一一衍生肌膚問題，且也只有「真正在意」臉部肌膚的人，才會真正做到清潔那「髒」臉，且真正在乎臉部肌膚的人，才會感覺到洗完臉後臉部是否乾澀緊繃，是否應該需要其他東西(男性消費者可能還不知道這叫保濕)，來改善問題，所以也只有教導男性消費者臉部清潔重要，並有所體悟後，業者在旁邊拉他們一把，提供資訊教育他們並幫助他們才是。
愛「面子」並不可恥 如何教育目標受眾
男性愛「面子」的同時也愛面子，要他們像女性一樣直接走進專櫃諮詢臉部肌膚問題更是需要點勇氣，筆者就觀察到，光顧專櫃的男性常與自己的同事、朋友甚至是異性攜伴諮詢以減低心理障礙，另一群男性就轉向不用面對面的網路交流平台，你可以在網路搜尋一下便不難發現，部分男性為臉部肌膚困擾所苦，在網路上求助網友，諮詢各大保養品建議。厲害的業者就在官網上架設Q&A的平台，一方面導正消費者男性不得愛「面子」的錯誤觀念外，也教育消費者正確的保養程序，甚至可以向根部延伸，建議消費者正確的作息及飲食，形成男性全方位的諮詢助理。在專櫃部分，部分業者也考量到男性愛「面子」的心理，將男性專櫃與女性專櫃有所區隔，同時專櫃人員以男性為主女性為輔，其更能認同消費者並感同身受，將會比男性顧客在女性專櫃人員面前表白自己弱點來得好，更甚至能以DM或小手冊之形式減低男性消費者戒心並做溝通。雜誌方面，男性專屬雜誌就更能夠精準打到目標受眾，透過忠實讀者對於雜誌內撰寫相關文章的認同，達到教育消費者，並內化成為下一個訊息提供者。
沒有醜男人只有懶男人 有所認知卻不等同行動
我們劃出一塊男性對於臉部肌膚所困擾的大餅，並剔除上述不知道要保養臉部肌膚並選購保養品以至於擺爛的男性，剩下的就是有困擾，但也知道需保養臉部肌膚，卻不去執行的男性，追究其原因，還是回到觀念上的問題，這群男性認為在臉上塗塗抹抹很「娘」、不「man」或麻煩之觀念，但這樣子的概念也在業者辛苦耕耘下，以知名男偶像巨星作為產品代言人，消除保養等於不「man」的概念外，也激起男性「不喜歡輸的感覺」；另外針對嫌麻煩的消費者，也開發出能一瓶搞定的保養品，提供給愛「美」又嫌麻煩的男性，不過還是老話那句：「沒有醜男人，只有懶男人。」業者們還是必須細細耕耘在教育消費者面。
男性保養品市場 殺很大
不知道您有沒有注意到原本只在平面或是網站露出的男性保養品廣告，近來開始出現電視廣告了。以金城武代言的保養品電視廣告更是吸睛，不但激起男性愛「面子」的心(一個是希望自己變帥的心，另一個則是不想輸金城武的忌妒之心)，更能夠打到會給予男性臉部保養品意見甚至與男性一同去選購保養品的女性，並配合這些年來眾多業者不斷辛苦耕耘教導消費者，相信不久的未來你將會再次看到「『妳』在看我嗎？沒關係『妳』可以再靠近一點！」的廣告，只不過主角換成男性就是了。
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