陽光馬戲團

知名的行銷學者科特勒（Philip Kotler）將通路定義為：促使產品或服務順利地被使用或消費的一整套相互依存的組織，最終目的在於讓產品和服務以最有效的方式被消費。一般的通路定義非常廣泛，例如百貨公司、各類商品賣場、便利商店、郵購、網路交易、電視購物，甚至房地產仲介商，人力仲介公司…等都是，不論虛擬或實體，只要能撮合生產者與消費者交易的都算通路。在網路尚未普及之前，我們不管要買什麼東西，都得到便利商店、百貨公司或各種不同的店面實際消費，稱為實體通路（ Physical channel ）。