陽光馬戲團

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數位時代網站｜撰文者：林偉立編譯發表日期：2012-01-03

2011年的Google，我們看到創辦人佩吉（Larry Page）重回執行長位子，看到Google推出幾項重要的產品，如社交服務Google+、行動支付系統Google Wallet，以及線上音樂商店Google Music，也看到重新聚焦的努力— 砍掉一些大型專案如Buzz、Knol、Checkout、Health及Wave等服務。

在新的一年中，科技網站Mashable也提出2012年Google應採用的四大策略：

1. Google+須找出自己獨特的定位

或許Google 2011年推出的最重要產品是Goolge+，Google+融合了很多Twitter和Facebook的功能，但同時也保有自己的特色。雖然Google+一推出即受到科技迷和媒體的關注，但是尚未吸引的真正的一般網友，如果Google+不想成為科技宅男的社交媒體，必須努力做出改變。

Google+要找出自己定位及描述，並找出差異化，而不是被認為「另一個Facebook」。例如透過強調多人視訊聚會功能Hangouts，並找出「一句可描述Google+」的標語，當然這個部分也需要使用者的參與，因為使用者才是真正在決定喜不喜歡哪些功能的人。

2. Android需要重新清理門戶

Android最為人所詬病的問題是歧異越來越大，很多裝置都使用Android，但是規格皆有很大差異，因此使用者很難知道裝置能不能隨著Android新版本發佈而升級，並獲得新的功能。因此Android將讓很多潛在消費者止步，並傷害市佔率。

Google併購Motorola是一大進展，至少可以確認Google未來推出的Motorola裝置都能夠有清楚的升級方式。而且，雖然Google原來的其他夥伴都擔心Google偏袒Motorola部門，這剛好是一個好方式，讓原來的夥伴願意遵循Google規劃的Android體驗，以獲得和Motorola同等的待遇，並讓消費者可以信賴Android品牌。

另外，Android Market上層出不窮的惡意軟體或木馬程式使得消費者擔心受害，Google必須提出更有效的防堵措施，甚至是併購行動安全公司。

3. 建立更多自家內容

今年發生一件令Google顏面無光的事情：就是史上最受歡迎的Android平台Amazon Kindle Fire，居然不是採用Google的平板優化作業系統。Amazon在Android基礎上建立了高度客製化軟體，並且將用戶導向自家的數位服務。既然Android是一個開放系統，顯然Google現在無計可施。

事已如此，Google要做的不是如何去矯正這個行為，而是想辦法提供更多真正的內容。因為平板電腦本質上是一個取得多媒體的裝置，包括電視、電影、閱讀書籍和玩遊戲，因此Google要做的是補足更多的內容，Google Books和Google TV目前內容還很貧乏；Google Music雖然潛力無窮，但是畢竟還很新，對目前幫助不大；花10億美元創造YouTube原創影片或許一個好的開始，但是Google必須更努力於創造內容。

4. 利用GDrive鞏固雲端服務

Google 2012年將繼續在搜尋、Email和雲端服務稱霸，微軟的Bing、Yahoo Mail和Hotmail也都不是對手，但是只要Google還沒問世的GDrive服務無法擊敗雲端儲存的領導者Dropbox，就很難說完全掌握雲端市場。Google已經提供同步儲存資料於線上的服務，而且Google+的出現，將Google各項獨立的服務整合，並提供全新無縫的體驗，Google其實有足夠的儲存和雲端技術，利用GDrive在這個領域再度稱霸。

展望2012，佩吉帶領Google重新聚焦，有些作為或許將不一定馬上看得到戰果，但是必定能繼續推出令人驚艷的產品。