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撰文者:許凱玲編譯發表日期:2011-07-06
戴爾最新推出「More You」行銷計畫,戴爾從旗下八大品牌中挑出三個主打品牌:專為一般使用者設計的Inspiron、講求效能的XPS、以及遊戲玩家的Alienware,希望賦予「Dell」多一點的生活感。
由於在設計和性能方面,戴爾並不像蘋果擁有獨特鮮明的個性。因此,這一次的行銷計畫特別強調用戶使用戴爾做了哪些事情,行銷長Paul-Henry Ferrand表示,戴爾重視連結消費者的情感,重新找到定位,一年前或許你不知道戴爾在消費者電腦市場代表什麼,現在我們的服務讓消費者數位生活無縫連結。
消費者部門副總Tim Peters表示,這次活動針對Y世代、有孩子的家庭、商業人士、以及遊戲玩家,戴爾不想包山包海,迎合所有消費者。鎖定特有族群的策略,也讓戴爾在消費者電腦市場連續兩季都獲利。
在「More You」宣傳計畫之下,拍攝一系列廣告,都是以用戶名字為標題,秀出這些用戶如何使用電腦、桌機、平板電腦,Derek、Sarah、Julien、武……等素人在廣告中分享了戴爾如何和他們一起生活。
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