陽光馬戲團

我在紐約的創投朋友，佛萊德‧威爾遜 (Fred Wilson) 前幾天在邁阿密為「網路應用的未來 (Future of Web Apps)」研討會，給了一場名為「網路應用的 10 個黃金定律 (The Ten Golden Principles for Successful Web Apps)」的演講，內容簡單且扼要，把未來幾年的 Web 3.0 時代，網路應用應該要具備的特色，非常精確且完整的描述出來。英文還不錯的人，我建議你們直接到上面的連結去閱讀，懶得看英文的人，我在下面簡單翻譯、解釋並加上我個人的註解。有什麼覺得不清楚的地方，歡迎你們提出來討論。

速度 (Speed)

速度是所有“功能”裡面最重要的一項。重度使用者 (Power User) 或許可以稍為體諒你的網站反應稍慢，但是如果你能夠把速度提升到連阿媽都可以忍受，那不是皆大歡喜？試著用Pingdom (一個不錯的網站監測工具) 去監視和改善網站的速度，Firebug 裡面的 Network Monitor 也很有用。

立即見效 (Instant Utility)

如果你的服務需要花一個小時去安裝、設定，沒有人會用。Facebook App 最厲害的地方就是只要點一下，就可以開始用。多利用 Facebook Connect 等工具來匯入使用者資料，讓他們越快上手越好。

性格 (Voice)

賦予你的網站一個性格，這是建立品牌的一個部分。雖然大家很討厭看到“痞客狐頭殼壞去了”的畫面，但是至少他讓使用者覺得痞客有特色。

簡單為上策 (Less is More)

尤其是剛開始的時候，專注在一個簡單的問題上面，然後再慢慢加功能。一開始就弄得太複雜，只會累了自己，也撐壞了使用者的胃口。

平台化 (Programmable)

開放 API，讓其他人可以加入開發的行列，你的服務會進步的更快，也變得更好用。

個人化 (Personal)

讓你的使用者可以把產品變成客制化，上傳內容，漸漸的變成他們生活的一部份。讓他們擁有一個次網域 (sub-domain) 或一個個人網址，擁有自己的網頁，提供給他們統計分析的資料 (這點 foursquare 做得很好) 等等。

特殊網址 (Unique URL)

每一個頁面、每一個物件，都給他們一個特殊的網址。網址是網路上最重要的識別證，有了網址才可以搜尋、分享、加書籤、寫相關網誌等等，沒有了網址，你就等於把自己置身在網路的共榮圈之外。

搜尋引擎和社群媒體最佳化 (SEO / SMO)

Google 和 Facebook 是目前網路上最夯的流量來源，所以讓你的網站符合他們的需求，你就會有免費的午餐可以吃。如果使用者喜歡分享內容到 FB 上，那就提供給他們 FB 按鈕吧！

乾淨 (Clean)

太多的選項只會讓人不知道要選什麼，學學蘋果的 80/20 設計哲學，按鈕越少越好，讓使用者可以專注在內容上面。

好玩 (Playful)

用像支援行動裝置、匯入朋友清單、得分、升級、排名等等方法，來讓你的服務更有趣，使用者就會越想用。

The 10 Golden Principles of Successful Web Apps from Carsonified on Vimeo.

還記得一個月前寫的“網路應用的 10 個黃金定律”嗎？這篇文章後來獲得了熱烈的迴響，不但被分享至 Facebook 高達 120 次，也獲得天下雜誌的採用。

之後我一直跟 Fred 要演講的整個影片，想讓大家得到更完整的內容。終於在一個月後的今天，主辦單位 FOWA 把影片分享了出來，也貼出了整個演講內容的文字版。

 

有興趣練練聽力的人，我鼓勵你們把整個演講看完，會有不少額外的收穫，尤其是後面的問答時間，Fred 解釋了新一代網路公司該如何做行銷，也是非常好的參考。至於原先的十個黃金定律，我想應該要有下面的幾個補充 (怎麼好像蔣公，還補述民生主義育樂兩篇咧)：

軟體已成媒體

這是本來的“性格”一項，但細聽演講的內容，才發現 Fred 提出這一點，更重要的是從使用者的角度出發，觀察到網路應用越來越像媒體，必須要有品牌、有故事，可以被“消費”，因而有這樣的闡述，是非常獨到的見解。

Personal 的另一個含意

Personal 在英文裡面除了個人化、客制化以外，還有“與某人息息相關的”意思，例如：This time it’s personal.  就該翻作“這次可是事關個人名譽”。所以 Fred 此處用 personal 其實是一個雙關語，除了指你的應用應該可以個人化之外，還指要讓人家會放感情，覺得榮辱與共。他舉出 Meetup.com 改首頁時，上千人留言反對為例子。我覺得 Facebook 每次改版就出現的抗議聲浪，也是很好的驗證，大家是真的在意，才會出現這樣激烈的反應，這也表示你的應用真的成功了。

我在紐約的創投朋友，佛萊德‧威爾遜 (Fred Wilson) 前幾天在邁阿密為「網路應用的未來 (Future of Web Apps)」研討會，給了一場名為「網路應用的 10 個黃金定律 (The Ten Golden Principles for Successful Web Apps)」的演講，內容簡單且扼要，把未來幾年的 Web 3.0 時代，網路應用應該要具備的特色，非常精確且完整的描述出來。英文還不錯的人，我建議你們直接到上面的連結去閱讀，懶得看英文的人，我在下面簡單翻譯、解釋並加上我個人的註解。有什麼覺得不清楚的地方，歡迎你們提出來討論。

速度 (Speed)

速度是所有“功能”裡面最重要的一項。重度使用者 (Power User) 或許可以稍為體諒你的網站反應稍慢，但是如果你能夠把速度提升到連阿媽都可以忍受，那不是皆大歡喜？試著用 Pingdom (一個不錯的網站監測工具) 去監視和改善網站的速度，Firebug 裡面的 Network Monitor 也很有用。

立即見效 (Instant Utility)

如果你的服務需要花一個小時去安裝、設定，沒有人會用。Facebook App 最厲害的地方就是只要點一下，就可以開始用。多利用 Facebook Connect 等工具來匯入使用者資料，讓他們越快上手越好。

性格 (Voice)

賦予你的網站一個性格，這是建立品牌的一個部分。雖然大家很討厭看到“痞客狐頭殼壞去了”的畫面，但是至少他讓使用者覺得痞客有特色。

簡單為上策 (Less is More)

尤其是剛開始的時候，專注在一個簡單的問題上面，然後再慢慢加功能。一開始就弄得太複雜，只會累了自己，也撐壞了使用者的胃口。

平台化 (Programmable)

開放 API，讓其他人可以加入開發的行列，你的服務會進步的更快，也變得更好用。

個人化 (Personal)

讓你的使用者可以把產品變成客制化，上傳內容，漸漸的變成他們生活的一部份。讓他們擁有一個次網域 (sub-domain) 或一個個人網址，擁有自己的網頁，提供給他們統計分析的資料 (這點 foursquare 做得很好) 等等。

特殊網址 (Unique URL)

每一個頁面、每一個物件，都給他們一個特殊的網址。網址是網路上最重要的識別證，有了網址才可以搜尋、分享、加書籤、寫相關網誌等等，沒有了網址，你就等於把自己置身在網路的共榮圈之外。

搜尋引擎和社群媒體最佳化 (SEO / SMO)

Google 和 Facebook 是目前網路上最夯的流量來源，所以讓你的網站符合他們的需求，你就會有免費的午餐可以吃。如果使用者喜歡分享內容到 FB 上，那就提供給他們 FB 按鈕吧！

乾淨 (Clean)

太多的選項只會讓人不知道要選什麼，學學蘋果的 80/20 設計哲學，按鈕越少越好，讓使用者可以專注在內容上面。

好玩 (Playful)

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PS. 第一屆 appWorks Ventures 育成計畫 已開放申請

 

電子商務時報 張姵瑩

2009/4/29
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試著回想每次自己登入部落格後的第一件事，是什麼？首先，檢查一下瀏覽人數是否增加？增加了多少人氣？接著，移到使用者的控制端，進入網誌管理看看到底有「誰來我家」？看到不認識的大頭照或帳號就按下「連連看」，幾秒鐘之後，馬上就可以查出這個人是你哪個朋友的朋友。這些景況是否很熟悉？登入部落格後，你是否也是照著這樣的步驟在關注著這些關於人氣的項目上？

約莫在去年的農曆年前後，無名小站推出了「誰來我家」的功能，只要使用者在登入的狀態瀏覽其他人的部落格，就會「凡到過，必留下紀錄」。剛推出的時候，引起了一陣討論聲浪，有人認為，這個功能很吸引人，畢竟當日人次或累計人次只能看出有多少人到自己的部落格瀏覽，基於人類無限的好奇心，會想知道自己的部落格究竟是哪些人在看，所以單看人氣指數還不夠，總會想更進一步的知道這些數字累進，是由哪些人所貢獻的。

當然也有人持反面的態度，有些使用者則認為，瀏覽後要不要留下足跡應由使用者自己決定，如果一走過就留下足跡，在使用者的隱私權上是一種侵犯。在一陣熱烈的正反討論之後，無名隨後在此項功能上做了調整，使用者可以自行決定是否要留下瀏覽紀錄。雖然如此，還是出現了一個有趣的使用現象，使用者一方面隨時檢視「誰來我家」，另一方面，要瀏覽他人網站時，則登出以無帳號顯示的瀏覽方式自由往來於不同的部落格之間。

原本以社群網絡為概念的「誰來我家」與「連連看」的功能，如今卻被廣告商及網路賣家相中，變成一種新興的宣傳管道。不確定是從什麼時候開始，你發現「誰來我家」出現了好多陌生的帳號，顯示出的照片幾乎是身材火辣，面貌姣好的正妹照片，同樣的在好奇心的驅使下，你一一回訪了那些人的部落格，結果你會發現，這是「掛正妹頭賣商品」的伎倆，連結到該部落格，全都是商品資訊、商品圖片、商家介紹，網路賣家從拍賣及購物中心轉戰到部落格，在部落格開店家，舉凡飾品、化妝品…能想到的商品種類都有，甚至很多是情趣用品的賣家。

透過「無名亂逛器」這類的軟體，更節省了賣家一一點選部落格的時間，於是賣家可以很快的利用「誰來我家」的功能進行廣泛的廣告宣傳。「無名亂逛器」這類軟體起初是為了增加部落格人氣所因運而生的，利用的原理也很簡單，只要使用者登入無名帳號之後，軟體會自動四處瀏覽他人部落格，並在「誰來我家」留下足跡，藉由好奇或禮貌性的回訪，你的部落格將人氣指數暴增。

新興的部落格賣家們藉由這類軟體，輕鬆的在短時間內四處留下到訪紀錄，而那些關注「誰來我家」的使用者們，就會一一連回商家的部落格。或許，這樣的廣告手法的確能廣為宣傳吸引到眾多消費者，但真正留下來消費的人有多少？目前實在還難以看出部落格行銷的效益。

電腦螢幕前的你，還在執著的追隨「人氣」與「被看」所帶來的肯定與滿足感嗎？「有人正在意著你」、「有人正注視著你」對每個人都有不同程度的重要性，因為被注意，所以得到自信，因為有人在看你，所以擁有存在感，但請小心，那個在你家逗留的低胸爆乳超正妹，可能正是廣告商「放美女釣顧客」的吸睛釣魚手法！

 

實體通路和虛擬網路行銷哪個有效？實體與虛擬通路的行銷策略如何整合成最大效益？讓我們看中華與和泰汽車如何利用各種實體和店頭通路…

2006年台灣車市表現不佳，雙卡風暴餘波盪漾，再加上大企業出走，降低消費者購車意願，但是台灣幾家汽車大廠，例如中華和和泰汽車，都看好2007年汽車市場，而且不認為會比2006年差。讓人好奇，這兩家台灣汽車大廠，如何利用不同的行銷通路，做大自家汽車品牌的市場佔有率？

中華汽車廣宣企劃組經理溫慕垚表示，由於汽車是高單價商品，因此在銷售模式上，實體通路仍然是最主要的交易管道。他表示，中華汽車為了擴展商品的知名度以及與消費者的接觸度，一直樂於和不同業者「異業合作」，例如全新車種上市，和各個大型通路業者，如百貨公司、家樂福、愛買等合作，藉由商家周年慶或特賣活動期間，全館露出中華汽車的商品和廣告、文宣等，打響新車知名度；同時藉由現場展示的新車，作為商家贈品的最大獎，不但可以為商家帶來人潮和買氣，也可以讓中華汽車接觸到更多消費者，彼此互蒙其利。

除了與大型實體賣場合作，中華汽車也結合戲劇活動，展開另一種實體通路的行銷方式。在2006年，中華汽車與九歌兒童劇團合作「SAVRIN幸福小王子」兒童劇，除了在彼此的廣告文宣上相互露出，在表演現場上展示汽車，還直接在戲劇名稱上置入中華汽車的品牌名稱，期望達到最大的廣告效益。溫慕垚表示，九歌兒童劇團的屬性和能吸引到的消費客層，和SAVRIN訴求的家庭客層相符，可以加深SAVRIN主打的幸福品牌形象。

同樣強調實體通路是主要的行銷管道，但是不同於中華汽車積極的異業合作模式，和泰汽車更著重店頭行銷。和泰汽車公共關係部經理楊湘泉表示，台灣消費者的買車習慣，仍然是以到店裡賞車、試車之後，才可能達成進一步的購車行為，因此，如何吸引消費者到店內參觀、長時間停留，進而達成交易，就是和泰汽車的店頭行銷重點。

楊湘泉表示，店頭行銷最重要的目的，就是建立起顧客對產品和銷售員的信賴感，而實體通路最大的優勢，就是增加人與人接觸的機會，達到更高的顧客滿意度。他表示，和泰汽車是業界最早開始舉辦「周六周日賞車會」的店頭行銷活動，藉由賞車禮、交車禮、試乘車等行銷方式，吸引消費者到店內參觀；同時定期更換展示間的佈置物品和代言人商品，不但可以刺激銷售，還能幫助銷售員創造更多和顧客互動的話題。

對於虛擬通路，兩大汽車業者都把網路視為相當重要的媒體宣傳管道，但在目前不是主要的行銷通路。溫慕垚表示，中華汽車最近幾年在網路上投資的行銷經費，已經超過全部行銷預算的10%，尤其針對客層較年輕的車種，投資在網路上的行銷廣告預算，僅次於電視而已；楊湘泉也表示，和泰汽車很早就將網路視為重要的媒體通路，投入在網路行銷廣告的預算也相當高，但在目前，網路對銷售業績並沒有太多的實質幫助，主要是利用網站建立會員資料庫，並以網路郵件寄發各種訊息給顧客，找出更多的潛在消費者。

 

傳立媒體集團 提供

2008/4/1
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根據ACNielsen 2007年媒體大調查資料，了解民眾在電子媒體的擁有與使用概況，分析項目有：(1)家中/車上擁有的視訊設備；(2)閱聽人對數位科技產品使用情形，如：電視、電子報、電子雜誌等，為您探討。

家中／車上擁有的視訊設備
台灣民眾所擁有的數位設備以DVD及數位相機的比例最高，皆超過五成，其次則為取代傳統映像管電視機的電漿及液晶電視，有13%的民眾家裡至少有一台。
至於車用的視訊設備，則以DVD或VCD的比例較高，達一成一，而可收看無線數位電視的比例僅1.7%。

數位視訊使用情形
由於數位視訊設備仍不夠普及，因此目前數位無線台的使用率亦偏低，在家中收看無線數位台的比例為4.5%，推估全台有78.2萬人在過去七天內曾經看過任一台無線數位台。
目前可利用3G收看的電視以新聞台為主，但民眾使用率偏低，僅0.2%，推估使用人數亦僅2.9萬人，相較於目前3G一成的擁有率，顯見民眾仍不習慣利用手機看電視。

電子報及電子雜誌使用情形
台灣民眾閱讀電子報或電子雜誌的風氣仍不興盛，過去七天看過電子報者，僅10.5萬人，佔0.6%，而使用Zinio軟體來閱讀電子雜誌者，更僅有7.4萬人，佔0.4%。
電子報的閱讀以聯合報及爽報為主，而電子雜誌則以今周刊、商業周刊、天下及遠見為主。

 

《數位時代》第166期 《數位時代》編輯部

2008/3/10
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線上購物的商場裡，商品看得到卻摸不到，既不能面對面溝通商品特色，下單後又不能立即享受擁有商品的快感，要讓電子商務的流程簡化為如同實體零售業一般普及，的確是一條漫漫長路，而二○○七年就是這條路上的重要轉捩點。

如果要問台灣人最喜歡在網路上做哪些事情，一定少不了「購物」這一項。從網路的使用行為看，事實也的確如此。在這次台灣Web一百榜單中，電子商務類網站就占了極高的比例。

台灣網路趨勢觀察部落客徐子涵就曾指出，台灣消費者的線上購物熱，不僅可以支撐第一線流量網站所經營的電子商務服務，就連第二線的電子商務網站一樣可以做得有聲有色。雖然有人認為這跟台灣人愛殺價、比價的個性有關，但是各家電子商務網站在經營上的努力，也絕對不容忽視。

網路家庭（第三名）營運長謝振豐指出，電子商務流程的冗長與複雜，往往是讓消費者最感吃不消的：「實體世界裡，購物就是『我要東西』，然後『花錢去買』，不會有烏煙瘴氣的過程。」也因此要如何簡化線上購物的交易流程，讓過程可以像實體購物一般輕鬆，也就考驗著所有電子商務的經營者。

「距離歐美市場，我們還有很大的進步空間，」雅虎奇摩電子商務服務副總經理顧昌欣比較。目前在歐美市場，電子商務約占整體零售業市場規模的八％，但台灣電子商務估計到了二○一○年，占比也僅會達到二％。而所謂的進步空間，除了來自市場規模，還有更重要的交易機制建構。

線上金流大整合

回顧二○○七年，可以看到各大業者在機制上簡化流程的動作頻頻：包括雅虎奇摩（第二名）購物「輕鬆付」、露天拍賣（第十一名）提供的「付款快手」、PChome Online二十四小時到貨，以及二○○八年初博客來（第二十名）推出的二十四小時隔日到店取貨等，前兩者是以線上金流為出發點，向金融業展開整合，而後兩者則是向物流業靠攏。

各家業者也許策略或方法不同，但從結果看來，台灣電子商務交易流程簡化的演進史，的確已經來到一個轉捩點：線上購物平台內部流程的精簡已稍告一段落，因而改從跨產業的整合出發，以更緊密的後端流程，來達到前台交易流程的簡化。

露天拍賣營運長葉奇鑫指出，賣家是掌握成交的關鍵角色，「找到商品」與「金流付款」則是他們最在意的。只不過網路拍賣牽涉到大眾的買賣雙方，因此一直都無法提供較有效率的金流方案。直到較為保守的金融業，一方面近年來對ｅ化也已經產生共識，另一方面也看到了網拍的廣大商機，態度轉趨積極，網拍金流的強化才有了轉機。

金融體系的支持，使得網路拍賣的金流整合，在二○○七年成了豐收的一年。雅虎奇摩推出的「輕鬆付」，選擇與中國信託商業銀行合作，以事先設定的虛擬帳號，提供更快速、安全的轉帳交易機制。「跟交易平台的無縫整合，是我們在簡化交易流程上所提供的差異性，」顧昌欣表示，所謂的無縫整合不僅促進了交易的便利性，更讓網路詐騙沒有介入的間隙，大為提高交易安全性。

露天拍賣的「付款快手」，則是選擇將拍賣常用的網路ＡＴＭ流程簡化，作為金流的解決方案。葉奇鑫指出，目前露天已經有十萬個賣家註冊了此項服務，成了十分普及的付款方式。

逆向操作物流管理

然而，這條金流之路現在還僅止於起步階段。雅虎奇摩內部針對網友的調查顯示，網友對使用信用卡購物的需求十分顯著，其延遲付款的特性對於網友的購買力及消費即時性來說，也是其他付款方式無法取代的優勢，而這也就成了兩大網拍平台未來持續努力的共同目標。

另外，相對於付款，網路購物的另一端，就是商品的運送流程。若要從此一方向強化，那麼與物流業的整合，也就成了必要的途徑。網路家庭去年初大手筆推出二十四小時到貨服務，從最日常的衛生紙、泡麵到３Ｃ產品，全都可以在網路上買得到，並設計了視覺化的物流進度追蹤表，方便消費者查詢，如果沒在時間內送達，還會付給消費者一百元的補償金，這樣的作法，為電子商務產業投下了一枚震撼彈。

過去，電子商務一直被不斷強調的優勢之一，就是來自於它可以擺脫實體倉儲成本的優勢，但網路家庭的線上購物發展到了最後，卻反而回歸了最基礎的通路營運，在轉單之外，開始嘗試寄售的模式，透過「集中倉儲」，加快物流速度。

雖然這樣的服務剛上線時引來不少對網路家庭「成本控管」的質疑，但隨著其單月銷售額在去年十月突破新台幣一億元後，已經引發市場一陣跟進風潮。

雅虎奇摩購物通的平台營運商網勁科技總經理游士逸就如此感嘆：「二十四小時到貨，真的寵壞消費者了！」對此，葉奇鑫也指出，二十四小時到貨在二○○七年是「優勢」，在二○○八年是「趨勢」，到了二○○九年就是「劣勢」，「所謂的劣勢指的是，到時候如果做不到二十四小時，就會完蛋、就是劣勢！」

深化使用者介面設計

的確，消費者一旦嘗試過幾乎零時差的網購經驗後，對於網購物流的容忍度就容易降低，而這也使得其他購物平台不得不急起直追，不僅網路家庭的強勁對手興奇科技也悄悄推出部分商品的二十四小時到貨服務，今年年初博客來也挾著所屬統一集團的資源，推出二十四小時隔日便利商店取貨，較勁意味十分濃厚。

然而，無論是從金流端或者物流端，網購業者的共同目標，說到頭都是希望能創造一個與實體消費過程類似的購物體驗。與這個體驗關係最為緊密的，就是「使用者介面」的不斷簡化。

「多一個click，都是莫大障礙，」葉奇鑫認為，線上購物的「無障礙空間」是線上購物族群能否向上、向下擴張的關鍵。然而要達到直覺式購物，卻一點也不簡單。對此，顧昌欣也感觸良多：「前台看起來越簡單，後台其實就越複雜。」每一個步驟的簡化，都需要經過細密的計畫與研究。

也正因為業者如此的「斤斤計較」，才讓台灣電子商務得以成為網路產業獨樹一幟的成功典範，甚至還有超越實體世界的購物服務，諸如逆物流（退貨）、逆金流（退款），都是網路購物優於實體購物的部分，只能說台灣消費者的確是十分幸運的一群！

 

M型社會已從真實生活上演到虛擬世界？
在台灣廣告市場中一支獨秀的網路廣告，今年以來，呈現出企業主一邊在各大網站上重金打造品牌、一邊大買便宜精準的關鍵字與部落格廣告的現象。
網路行銷為何走向M 型化？
混戰時刻，企業主的廣告預算怎麼砸才划算？

文∕王曉玟
色彩的瀑布。
數以萬計的五彩跳跳小球，沿著明亮的斜坡馬路慢動作溜滾跳躍、溫柔的宣洩，配上瑞典歌手荷西岡薩雷斯淺唱「心跳」一曲，這支新力 Bravia 長達兩分半的廣告，在Youtube 上已有近六十五萬瀏覽人次。聰明的新力，一毛錢都沒花。
粉紅的朋友。
在全美最紅的社交網站Facebook 上，超過三十五萬人把一個素未謀面、暱稱「PINK」的人加入好友清單。這位「 PINK」小姐不是別人，正是美國內衣品牌Victoria Secret 的睡衣副品牌。「PINK」小姐在 Facebook上，以照片分享、討論流行、下載PINK 背景和全球三十五萬網友變成閨中密友。
寫一杯咖啡、拍一段晨光。
本來是「媽媽牌」的毛寶冷洗精，藉著「Simple Life @ Mao Bao 」部落格，廣邀網友寫作、拍照、耶誕節交換禮物，每天吸引近一萬人 次造訪，與年輕網友做深度溝通。原本和瑣碎家事掛上等號的毛寶冷洗精，搖身變成都會男女對幸福生活的想像。這樁執行一年有餘的毛寶部落格行銷案，花不到一百萬。
從美國到台灣，從網站到部落格，一股網路行銷Ｍ型化的浪潮，滾滾襲來。
網路共和國
網路的經濟版圖，不斷擴大。
至今，全球已有十二億網路使用者。 未來五年，亞太區的網路人口更將每年成長一三％。「如果網路共和國是個法理上的國家，那已是全球第三大國，」瑞士洛桑管理學院行銷學教授瑞德（Stuart Read ）在一場公開演講中指出。
電子商務也隨著網路國成長而節節攀升。根據 市調機構Forrester預測，全球電子商務在五年內將衝破一兆美元大關。 電子商務最熱的服飾、電腦、汽車三項商品，交易量將在五年內成長兩倍。
網路國愈長愈大，不得不搶攻「數位原住民」的企業主，卻被五花八門的網路行銷工具擾得眼花撩亂。從網站首頁、關鍵字、部落格、網路影音廣告、Podcast、 RSS、到社群網站，身為「數位移民」的企業主往往不知道要將行銷預算下到何處。
茫茫網海，如何精準找到消費者？這是每一個企業主說不出口的焦慮。
M型的一端 重金打造品牌
答案，在Ｍ型的兩端。
「網路行銷 M型化愈來愈明顯，」台灣微軟線上服務事業群副總經理林燕觀察。
台灣廣告市場中唯一成長的網路廣告，今年以來，呈現出企業主一邊在各大網站上重金打造品牌、一邊大買便宜精準的關鍵字與部落格廣告的現象。
M型的一端，愈來愈多企業將動輒千萬的預算灑下網路，在網路上點滴塑造品牌形象，廣告效益更高更廣。
永慶房屋就砸下一千萬，在 Yahoo!奇摩首頁、各大新聞網站房屋頻道、和人氣部落格上播放罕見天使楊玉欣覓屋的影音廣告，共成功吸引了四十五萬網友到永慶房屋官網、耐心看完長達四分半鐘的完整版廣告。在 yahoo！奇摩上永慶房屋楊玉欣影音廣告的點選率，更是平常的五十倍。
雖然，還付不起高單價房子的年輕網友，並非房仲業心中最理想的熟齡客戶。但永慶房屋不敢輕視未來的消費者。
「來店的客戶有八成都先到網路上影音看屋啊！網路媒體的影響力其實已經和電視媒體並駕齊驅，」永慶房屋行銷企劃部經理李淑幸直言，永慶必須在消費者還沒想到買房子時，就在他們心裡建立永慶「感動服務」的形象。李淑幸很清楚，未來的市占率（ market share），來自現在的心靈佔有率（ mind share） 。
把電視廣告搬到網路？
網路廣告，愈變愈聰明。以六十億美元天價併購aQuantive的微軟，結合 aQuantive廣告遞送系統後，將推出新網路廣告模式，一個禮拜的測試期內，先將廣告隨機播放，彷彿在螢幕後面裝了一雙全知全能之眼，微軟軟體將會自動記錄消費者使用行為，偵測廣告擺在哪一個頻道、欄位的點擊率最高，再將這個欄位賣給廣告主，依點擊次數收費。目前花旗銀行的信用卡業務、 Sogo百貨的 Happy Go集點卡都已將是台灣微軟新一波廣告的嚐鮮者。
「最大的好處是，直接促進銷售，」林燕指出，當企業打出電視廣告勾起消費者興趣後，目標顧客卻無法立即採取行動。時間流逝，購買意願逐漸降低、銷售時機一去不復返。
但在網路上，透過生動的網路影音、配合線上購物機制，消費者可以立即辦信用卡、網路購物，瞬間將點擊率轉換成銷售數字。
「影音廣告會是明年市場主流。因為，沒有任何廣告可以像網路做到全面的互動，」網路廣告代理商達摩媒體行銷總監許景泰預測。他的電腦螢幕上，兩個金髮美女斜躺著、拿著 Cannon相機，纖纖細手不斷向網友輕揮，姿態撩人。許景泰私底下說，就是因為網路搶奪電視廣告，今年電視業務愈來愈難賣，個個電視廣告業務叫苦連天。
千萬預算之外、M型的另一端，企業主也分波小額購買關鍵字、部落格廣告，講求更分眾、更精準，集中廣告效益，求一個深度。
M型另一端 便宜又精準
部落格廣告是M 型另一端發亮的新星。台灣的部落格熱潮，已是網路全民運動。
部落格不斷蔓生普及， 全台已有五百多萬個部落格，每十個上網人口中就有六位造訪過部落格。市調公司Synovate Asia 調查指出，台灣部落格造訪率是亞洲之冠。ACNielson 研究也指出，台灣人容易信任他人建議，口碑傳播對台灣人比對美國人、歐洲人有效。
愈來愈多企業，花五、六十萬預算購買部落格廣告。在人氣部落格艾瑪、彎彎等人的部落格，都不時可以看見銀行、房屋、或現正熱映電影的影音廣告。
精打細算的企業乾脆自己經營起部落格。
此次得到《天下雜誌》eMarketer「最佳部落格行銷創意獎」大獎的毛寶就是成功案例，網友再訪率高達八 ○％，比起一般朝生夕滅的部落格更牢牢網住網友的心。「如果說企業門戶網站像一盤火藥，那企業部落格形同把這些火藥做成一支又一支的『小火箭』，網路趨勢觀察家劉威麟撰文形容，「每日每發一篇文章就發射一次，輕輕鬆鬆在網路上面搏得版面，也把自己的企業品牌藏在搜尋引擎裡，隨便一搜就搜得到。」
另一個網路廣告的黑馬，是關鍵字廣告。
根據台北市網際網路廣告暨媒體經營協會（IAMA ）最新公布的市調，關鍵字廣告今年較去年驚人成長五九．四％，整體關鍵字廣告市場規模兩年內從五億元成長到近二十億元。
HSBC 是這波關鍵字廣告的市場先行者。出奇不意的「美金」、「三倍」關鍵字，從電視延燒到網路，讓HSBC Direct一推出五週內就達到全年業績目標。
網路行銷M 型化浪潮，洶洶捲來。聰明的企業主，如果站穩M型兩端，就能成為二 ○○八網路行銷的弄潮兒，快意馳浪。

天下雜誌電子報2007/12/20

 

電腦硬派月刊 文／蔡其昌

2007/12/19
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Mobile01網站中的景點分享，就是利用Google地圖作為導覽使用

衛星地圖直接鳥瞰

每次提到旅遊地點，如果能夠搭配地圖來瀏覽，相信定能令人更加了解其地理位置。在網路發達地這個時代，地址不在是硬梆梆死板的文字敘述而已，而是可以結合地圖來找尋地點的鑰匙，這次要為大家介紹的乃是目前最知名的「Google地圖」，原先只針對美國地區提供詳細的地圖資訊服務，現在已經推出了Google地圖台灣版，提供了完整的台灣的生活資訊與地圖導覽，等於是網路上的台灣生活地圖誌，就讓我們一同來看看Google Map它有哪些神奇之處。

Google 地圖功能介紹

提到Google，無人不知其強大的搜尋引擎，但是套用到地圖來看，更可以發揮所長找到任何一個使用者所輸入的地址，並藉由指標明確標示出來。Google地圖帶來的則是可拖曳的動態互動式地圖，透過滑鼠進行簡單操作，就可以隨意瀏覽。輸入地名就能立刻找出地點，圖上的比例尺也可以任意縮放，更有衛星地圖與路名資訊可配合查詢。

配合商家資訊與Google強大搜尋引擎，輸入關鍵字即可將畫面中地圖鄰近的店家秀出，讓使用者輸入「咖啡」的關鍵字就能找到鄰近地區的咖啡店供選擇。除此之外更有電話及評論等資訊，可快速找到理想的咖啡店來光顧。拜詳善的衛星地圖所賜，使用者可以藉由Google地圖，直接瀏覽接近實景的鳥瞰圖，更可透過「混合」模式來達到實景與地名結合的應用。最後則是製作自己的地圖，全仰賴搭配Google帳號來進行。使用者只要登入Google帳號，就可以在Google地圖中製作自己的景點，也可透過文字資訊、照片以及影片或導引，讓其他使用者也能檢視您所發佈的地圖資訊。

以上都是Google地圖在導覽時所提及之強大功能，如何運用則是看個人需求。我們往往透過地圖可以與其他人進行溝通，講述一個共同約定的地點，透過地圖可以讓人按圖索驥的找到地方。當自己在前往一個陌生地點時，也可以透過Google地圖事先搜尋好地圖，藉由出發點與目的地彼此間的相對地理位置，得以快速建立路徑。而喜歡四處遊山玩水的玩家，更可以在任何網路上搜尋到的風景位置，標示到自己的地圖上，提供每一次出遊的回憶記錄。

輸入關鍵字立即顯示周遭店家，商機無窮

Google地圖介紹

連結到Google地圖台灣版後，映入眼裡的就是台灣地圖。畫面如同Google搜索，相當簡潔。主要可分為三大區塊，最上面則是輸入資訊，包含了搜尋地址與搜尋商家這兩種。此處最上緣還有個人帳號資訊，可與Gmail帳號搭配使用，並儲存自己的地圖。下方則分為兩個區塊，左邊則是文字訊息區，右邊則是地圖顯示區。左邊提供了搜尋結果與我的地圖兩個分頁可切換，如有登入帳號則會在此出現先前設定的地圖連結，直接點選後右邊的地圖也會立即出現指標突顯位置。右方的地圖顯示區，左上角具有導覽使用之顯示比例與游標，左下角則是實際之比例尺，右上則有三個區塊，分別表示地圖、衛星及混合地圖，右下角則是整個大地圖的縮圖，藉以對應與方便辨識使用。

如何使用Google地圖

切換成混合地圖，路名搭配實際景象更容易找到路

在上方欄位中輸入一段完整的地址，好讓Google地圖找到正確的地理位置。例如輸入「台北市杭州南路一段15-1號」，按下Enter鍵或搜尋地址鈕後就可以在下方的地圖找到PCDIY！雜誌所在的大樓位置。樓層則不須輸入，畢竟目前地圖搜索僅針對平面，說不定Google另一套軟體「Google Earth」就能找出大樓樓層的位置。找到PCDIY！後，左方文字訊息則出現指標與方才輸入之地址，下方更有「設為我的預設位置」連結。點選後可在下次開啟Google地圖時，以該位置做為置中的起始地圖。

右方的地圖顯示區則出現碩大的漫畫文字方塊來導引該位置，並有搜尋附近地區與儲存至我的地圖兩種連結，前者則可配合關鍵字的使用，轉成尋找該地點附近與關鍵字相關的位置。例如輸入咖啡，則可找出PCDIY！周遭的咖啡廳。後者則可將此地點儲存在我的地圖中。並可針對該地點進行文字說明之標示，詳細的編輯說明則有助於日後檢閱上的便利。右方的地圖顯示區還有顯示上的轉換，由於預設為地圖模式，使用者也可以按下衛星來轉成衛星鳥瞰地圖，而混合地圖則是兩者的綜合體，不但可以看到實際衛星鳥瞰的圖片，更有詳細文字標明，可快速了解周遭之地理環境。如果使用者還有加裝Google Earth，則可以看到更接近立體的實際地圖。不過多數仍為平面之建築，仍需要眾人利用附件來建立立體3D模型。

輸入地址後可立即找出地圖位置

如何給其他人使用

想將地圖標示給其他人參考，則可以透過地圖顯示區上的工具來使用。在右上角的游標與縮放比例尺旁有四個小按鍵，由左至右分別為手、地圖標記、繪製線條與繪製形狀。使用者可以輕鬆的透過繪製線條來標明如何從甲地到乙地，也可以透過繪製形狀來圈選涵蓋的地圖範圍。這些資訊的標誌都可以輕易的儲存在使用者的地圖中。不過由於衛星地圖的使用會因為實際地形與建築的關係，導致閱讀上的不便，建議還是轉換成預設的地圖模式來繪製。最便利的還是「連結至此網頁」的連結，點選後則會跳出兩個欄位，上面為發電子郵件或即時訊息用的連結，下面則可利用HTML碼來在網頁中直接呈現地圖。這類的應用在國內Mobile01網站之景點分享最為廣泛。

可利用繪製線條工具來指引方向，此時預設地圖模式最易辨識

有了Google地圖擺脫路癡封號

Google地圖在使用上與搜尋的速度都是數一數二的快與準，可以迅速化文字為地圖，馬上就找到目的地。只要稍微有些地理概念，相信可以很快的利用相對位置找到快速到達的途徑。期望台灣版的Google地圖可以馬上具備美國版Google地圖的路徑規劃功能，直接在Google地圖上輸入甲地與乙地地址，馬上就能獲得路徑規劃，甚至還有交通流量的提示。而使用者也能透過本次的精算王，迅速掌握Google地圖的使用，相信越來越多人使用它，Google地圖的路徑規劃功能就越能指日可待。

 

[ 2007-12-08 02:51:00 作者: sugar ]

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文章分類: 休閒文章

桑河數位-設計路上-酷站收藏大全
http://www.sj63.com/index.asp

這類收集網站其實很多~
相信走在設計路上的各位，對這樣的網站都不陌生!!
想要尋找靈感的人會來
想看有意思、特別的網站的人會來
想要架活動網站的人會來
Sugar平常如果工作不太忙，也很喜歡逛這類的網站~
除了可以得到更多創意的靈感外，在設計的表現、技術上的應用、、等
也都會得到許多的驚喜。
在某天夜裡，想暫時撇下工作~逛逛網站時，反射動作將一連串此類收集網站打開~~最大的驚喜出現了~~

咦~這不是年中的時候，Sugar帶的益菌多嗎?居然被人推薦上酷站收集，成為別人的靈感來源了~~真係猴開心呀!!
仔細再搜尋，又發現咱家官網也被收藏起來了~~

頓時又燃起了很大的奮鬥力量了~~
建議大家在閒暇之餘~苦惱之餘~沒有靈感之餘~看看類似的設計網站或許可以得到很多新的東西。
THE FWA http://www.thefwa.com/ (咱家人抓桌布的好去處)
FICC http://www.anotherbookmark.com/
大家也來分享一下，你們的酷站吧!!!

[ 2007-12-12 16:53:00 作者: mini ]

字型大小: 大 中 小

桑河數位科技_文章分類: 網路活動-Banner篇

Honda Game Museum
應該是Honda跟Yahoo合作的互動遊戲banner~
有很多款~大家快去玩玩看吧!!

http://games.yahoo.co.jp/games/event/closeup/museum/list.html
封面人物幫我補充以下說明~
其實這類型的小遊戲，無論國內外，很多創意靈感都來自於任天堂的NDS。
例如第一個畫線占卜吉凶的Banner，就是NDS瑪俐兄弟裡頭的mini game。其實也是小朋友時代會玩的無聊遊戲，加上新創意之後重新包裝的類型。重點是如何和品牌、產品做重新結合，並廣告你要宣傳的訊息或概念。